予約システムのよくある質問
- 予約がないと受診できませんか？
- ネット予約のできる方は予約をお願いします（30分毎の時間予約制です）。
平日は診療時間内であれば予約なしでも診察は可能です。長時間お待ちになる場合は院内の過密を防ぐため、一旦ご帰宅いただくことがあります。 - 予約の時刻を指定することはできますか
- はい。同じ時間に複数の予約がありますが、受付後に診療準備のできた方から順番に診察いたします。診療の進行具合によっては予約時間に診察できないこともあるかもしれませんが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。
- 予約の変更・キャンセルはできますか
- 予約の変更は1回限り可能です。予約時間に来院できない場合は1時間前までにネットでキャンセルされるか、お電話をお願いします。無断キャンセルを繰り返された場合は、ネット予約ができなくなりますのでご注意下さい。予約枠の数は限られておりますので、皆様ご協力のほどよろしくお願いします。
- 電話で予約を取れますか？
- 予約はネットからだけの受付です。電話ではお取りできません。
- ○日先の予約をとれますか？
- 予約は当日分のみです。午前、午後分とも朝8時からネットで受付しております。翌日以降の予約はできません。
- △△番は何時頃呼ばれますか？
- 当日の患者さんの診療内容により診療の進み具合が変わりますので、何とも申し上げられません。診療開始後に予約画面ページの下の方に表示される診療状況をご確認ください。
https://ssc5.doctorqube.com/eharacho-skin/ - 複数人数分の予約を入れたいのですが。
- おひとり分の予約が完了しましたら、画面右上の予約メニューから一度ログアウトし、次の患者さんのIDで再度ログインして予約をお取りください。ご家族で予約時間が異なる場合、ご一緒に診察できるように調整しますが予約時間通りには診察できない場合があります。
- メールアドレスや電話番号を入れないと予約できませんか？
- 予約後は「予約確認メール」をお送りしますので、受診当日に連絡のつくメールアドレスの入力をお願いします。また、電話でのお呼び出しをする場合もありますので、同じく連絡のつく電話番号の入力をお願いします。
- ネット予約が「予定終了」となって予約が取れません。
- 平日は診療時間内であれば予約なしでも診察は可能です。長時間お待ちになる場合は院内の過密を防ぐため、一旦ご帰宅いただくことがあります。
- 予約時間に遅れそうです。
- 予約時間から15分を過ぎた場合は自動キャンセルとなりますので、再度予約をお取り下さい。（ご連絡をいただいても時間通りに来院されている他の患者さんの診察がありますので、予約はキープできません。）平日は診療時間内であれば予約なしでも診察は可能です。長時間お待ちになる場合は院内の過密を防ぐため、一旦ご帰宅いただくことがあります。
- 予約に間に合わなかったのでキャンセルメールが来ましたが、当日に受診したい場合はどうしたらいいですか？
- ネット予約の受付時間内であれば再度予約がお取りいただけます。また、平日は診療時間内であれば予約なしでも診察は可能です。長時間お待ちになる場合は院内の過密を防ぐため、一旦ご帰宅いただくことがあります。
- 待ち時間に外出は可能ですか？
- 診療終了間際を除き外出は可能ですが、順番までにお戻りにならない場合はキャンセルになりますのでご注意ください。診療状況は予約ページの下方に表示されておりますので院外からでもご確認いただけます。
https://ssc5.doctorqube.com/eharacho-skin/
なお、外出される際には必ず受付にお伝えください。
医院概要
| 診療科目 | 皮膚科 小児皮膚科 アレルギー科 |
|---|---|
| 住所 | 〒165-0023 東京都中野区江原町二丁目20番19号 |
| アクセス | 都営大江戸線「新江古田駅」から徒歩4分 西武池袋線「江古田駅」から徒歩12分 |
| 院長名 | 髙河慎介 |
| TEL | 03-5996-1012 |
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30～12:30 | ● | ● | ● | － | ● | ●予約制 |
| 14:30〜18:00 | ● | ● | ● | ● | － |
休診日…木・日・祝
