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  • 小児皮膚科
  • アレルギー科
  • 都営大江戸線「新江古田駅」より徒歩4
    西武池袋線「江古田駅」より徒歩12
  • 03-5996-1012
ネット予約はこちら ご予約FAQ

よくあるご質問

予約システムのよくある質問

予約がないと受診できませんか?
ネット予約のできる方は予約をお願いします(2021年11月より順番予約制から時間予約制に変わりました)。
診療時間内であれば予約なしでも診察は可能です。長時間お待ちになる場合は院内の過密を防ぐため、一旦ご帰宅いただくことがあります。
予約の時刻を指定することはできますか
はい。2021年11月より時間予約制としました。同じ時間に複数の予約がありますが、受付後に診療準備のできた方から順番に診察いたします。診療の進行具合によっては予約時間に診察できないこともあるかもしれませんが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。
予約の変更・キャンセルはできますか
予約の変更は1回限り可能です。予約枠には限りがありますので、なるべく多くの方にご利用いただくため変更・キャンセルはネットから1時間前までにお願いします。
電話で予約を取れますか?
予約はネットからだけの受付です。電話ではお取りできません。
○日先の予約をとれますか?
予約は当日分のみです。午前、午後分とも朝8時からネットで受付しております。翌日以降の予約はできません。
△△番は何時頃呼ばれますか?
当日の患者さんの診療内容により診療の進み具合が変わりますので、何とも申し上げられません。診療開始後に予約画面ページの下の方に表示される診療状況をご確認ください。
https://ssc5.doctorqube.com/eharacho-skin/
複数人数分の予約を入れたいのですが。
おひとり分の予約が完了しましたら、画面右上の予約メニューから一度ログアウトし、次の患者さんのIDで再度ログインして予約をお取りください。ご家族で予約時間が異なる場合、ご一緒に診察できるように調整しますが予約時間通りには診察できない場合があります。
メールアドレスや電話番号を入れないと予約できませんか?
予約後は「予約確認メール」、診察が近づいた時に「もうすぐメール」をお送りしますので、受診当日に連絡のつくメールアドレスの入力をお願いします。また、電話でのお呼び出しをする場合もありますので、同じく連絡のつく電話番号の入力をお願いします。
ネット予約が「予定終了」となって予約が取れません。
診療時間内であれば予約なしでも診察は可能です。長時間お待ちになる場合は院内の過密を防ぐため、一旦ご帰宅いただくことがあります。
予約時間に遅れそうです。
予約時間から15分を過ぎた場合は自動キャンセルとなりますので、再度予約をお取り下さい。(ご連絡をいただいても時間通りに来院されている他の患者さんの診察がありますので、予約はキープできません。)診療時間内であれば予約なしでも診察は可能です。長時間お待ちになる場合は院内の過密を防ぐため、一旦ご帰宅いただくことがあります。
掲示してある診察終了時刻になりましたが、「もうすぐメール」が届きません。
混雑具合によっては診療時間内に診療が終わらない場合があります(特に土曜日)。予約をお取りいただいた患者さんは診察終了時刻を過ぎても診察いたしますので、「もうすぐメール」が来るまでお待ちください。
予約に間に合わなかったのでキャンセルメールが来ましたが、当日に受診したい場合はどうしたらいいですか?
ネット予約の受付時間内であれば再度予約がお取りいただけます。また、診療時間内であれば予約なしでも診察は可能です。長時間お待ちになる場合は院内の過密を防ぐため、一旦ご帰宅いただくことがあります。
待ち時間に外出は可能ですか?
診療終了間際を除き外出は可能ですが、順番までにお戻りにならない場合はキャンセルになりますのでご注意ください。診療状況は予約ページの下方に表示されておりますので院外からでもご確認いただけます。
https://ssc5.doctorqube.com/eharacho-skin/
なお、外出される際には必ず受付にお伝えください。
「もうすぐメール」が来たから来院したのに、長時間待ちました、、、
お待たせして誠に申し訳ありません。診療の進行具合によっては予約時間に診察できないこともあるかもしれませんが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。予約ページの下方に「診療状況」が表示されておりますので、来院前にご確認いただけると幸いです。
https://ssc5.doctorqube.com/eharacho-skin/
診療科目
皮膚科 小児皮膚科 アレルギー科
住所
〒165-0023
東京都中野区江原町二丁目20番19号
アクセス
都営大江戸線
「新江古田駅」より徒歩4
西武池袋線
「江古田駅」より徒歩12
院長名
髙河慎介
TEL
03-5996-1012
休診日…木・日・祝
診療時間
09:30~12:30 院長
女性医師
院長 院長 院長
女性医師
院長
女性医師
14:30~18:00 院長
女性医師
院長 院長 院長
女性医師
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